구마모토 백화점 면세카운터 근무

  일본의 사회 문화와 비즈니스 언어 능력을 향상 시키는데 초점을 맞추고 있습니다. 일본어로 소통하며 다양한 직종에서 실무를 경험하고, 일본 기업 현장 견학, 비즈니스 매너 교육, 전문가와의 워크숍 등 실질적인 프로그램에 참여하며 이론과 실무를 균형 있게 학습할 수 있었습니다.

참여한 동기로는 일본어 실력을 비즈니스 수준으로 끌어올리고, 실제 업무 환경에서 일본어 활용 능력을 키우고자 했고 일본의 다양한 직종과 업무 방식을 직접 경험하여 글로벌 역량을 강화하고, 국제적 네트워크를 구축하고자 했습니다. 일본에서 얻은 실무적 통찰과 언어 능력을 활용해 한국과 일본 양국의 비즈니스와 문화적 협력을 증진하는 데 기여하고 글로벌 전문가로 성장하며, 일본과의 교류 및 협력의 중요성을 알리는 데 힘쓸 계획입니다.

  한일연수프로그램을 통해 일본 구마모토의 백화점 면세 카운터에서 근무하며 다양한 나라의 사람들과 소통하고 일본의 사회 문화와 조직문화를 배우고 면세 카운터 업무를 통해 일본을 방문한 고객들과 일본어와 영어로 의사소통하며 문화적 차이를 이해하고 고객 응대 능력을 키우고 일본 서비스업의 고객 중심 철학과 조직문화의 체계성을 체감하며 일본식 업무 방식과 팀워크의 중요성을 경험했습니다. 면세 프로그램과 수속 절차에 대해 깊이 있게 학습하며, 구매 영수증 검토, 여권 정보 확인, 세금 환급 처리 등 면세 업무 전반을 실질적으로 경험할 수 있었습니다. 실제 경험을 통해 언어 능력뿐 아니라 일본 사회와 비즈니스 실무를 이해하고 글로벌 역량을 강화하는 계기가 되었고, 국제 관광산업의 운영 방식에 대한 통찰을 얻는 값진이 되었습니다.

 화점의 면세 카운터에서 근무한 경험은 국제적 감각과 언어 능력을 크게 향상시키는 계기가 되었고 다양한 국적의 고객들과 소통하며 일본어와 영어를 활용한 의사소통 능력을 실질적으로 발전시켰고, 문화적 차이를 이해하며 글로벌 역량을 키울 수 있었습니다. 한일 연수생 프로그램을 통한 인턴십을 통해 일본어의 겸양어나 존경어를 정확히 사용하는 방법에 익숙하지 않아 혼란스러웠으나, 백화점에서의 근무를 통해 실무 상황에서 자연스럽게 이를 익히게 되었습니다. 고객 응대 과정을 통해 상황에 맞는 표현을 사용하며 일본어 실력에 대한 자신감을 크게 얻었습니다. 일본 사회의 체계적인 조직문화와 세심한 고객 서비스 철학을 직접 경험하며 국제적인 비즈니스 태도를 이해하는 폭도 넓어졌습니다. 프로그램 참여를 통해 일본 사회문화와 비즈니스 환경을 이해하는 능력을 갖추게 되었고, 글로벌 환경에서도 유연하게 대처할 자신감을 얻었습니다. 이러한 경험은 앞으로 한국과 일본 간 협력과 교류를 확대하고, 글로벌 전문가로 성장할 수 있는 발판이 되었습니다.